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Question방송멘트 또는 BGM셋팅 시간을 변경하고 싶어요.
Answer 방송멘트는 기본멘트/행사멘트/외국어멘트 등 내용과 의뢰사항을 자세히 적어

에이디엔노뜨 홈페이지상의 Contact us나 master@notemedia.co.kr로 내용을 접수해 주시기 바랍니다.

◎ 국문 녹음은 편집작업을 포함하여 약 1주일이 소요되며, 

   외국어 녹음은 번역/녹음/편집 과정을 거쳐 약 2주일이 소요됩니다.

    (단, 멘트 분류와 내용에 따라 작업시간이 더 걸릴 수 있습니다.)

◎ BGM 셋팅시간 변경은 동절기/하절기/기간별/요일별 셋팅이 가능하오니,

   변경되는 시간을 자세히 알려주시면 원하는 시간에 맞게 적용해 드리도록 하겠습니다.

자세한 요청사항은 고객센터(T.1544-8131)로 문의주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
QuestionBGM 소리가 나오지 않아요.
Answer

1. 먼저 PC 날짜와 시간을 확인해 주시고, 잘못 셋팅되어 있을 시에 현재 날짜와 시간으로 변경해 주세요.

2. 만약, 프로그램은 정상적으로 실행되고 있지만, 스피커로 소리가 나오지 않을 경우,
   -> 컴퓨터, 스피커, 앰프의 볼륨상태를 먼저 확인해 주세요.
   -> 컴퓨터와 앰프간 연결, 컴퓨터와 스피커간 연결, 앰프와 스피커간 연결을 확인해 주세요.
   -> 다른 음원(mp3) 혹은 인터넷 사이트 등으로 PC내 다른 소리를 확인해 주세요.
   -> 이어폰을 PC에 꽂아서 PC내에 소리가 나오는지 확인해 주세요.
 
QuestionBGM PC를 포맷 or 교체했어요!
Answer

웹사이트(adnnote.com)에서 원격프로그램을 설치한 뒤,

고객센터(T. 1544-8131)로 연락주시기 바랍니다.
QuestionBGM 설치는 어떻게 진행되나요?
Answer 먼저 매장의 컨셉 및 시스템 상담을 거친 후, 방문설치나 원격설치를 하실 수 있습니다.

원격설치는 고객센터 담당자에게 요청하시어 설치 및 진행되며,

방문설치의 경우, 서울/수도권은 2~3일 이내에 설치가 가능하고, 지방은 최대 1주일이 소요될 수 있습니다.
Question음악방송 신청은 어떻게 하나요? 서비스 이용요금이 궁금합니다.
Answer (주)에이디엔노뜨는 주문형 음악방송 컨설팅 업체로 음악을 시스템화하여 전문적인 BGM을 제작하며,

하이퀄리티의 디지털 음악 방송 솔루션을 제공합니다.

고객센터(T.1544-8131)로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.